Las tarjetas de pago biométricas comienzan en 2021 con una explosión después de que su progreso fue seguido de cerca en la industria durante todo el año pasado, y los pagos biométricos en general están ganando fuerza. Thales, Fingerprints Cards, Idex Biometrics y otros se están posicionando en ese espacio, mientras que proveedores como buguroo y reguladores trabajan para permitir el uso ampliado del reconocimiento facial y la biometría del comportamiento para pagos en todo el mundo. Mientras tanto, el impulso para poner fin a la pandemia está llevando a un punto crítico los problemas de identificación digital.
Impresionante crecimiento en la Tarjetas de Pago Biométricas
El avance esperado, pero aún impresionante, hacia la comercialización de tarjetas de pago biométricas, y el impulso menos esperado de las modalidades biométricas sin contacto, se revelan en una revisión de las historias más importantes de 2020. El año interrumpido también establece la priorización de la identificación digital nacional y funcional programas.
BNP Paribas es el primer banco importante del mundo en planificar la emisión de tarjetas de pago biométricas para todos sus clientes , y la implementación está programada para comenzar en seis meses. Thales y las tarjetas de huellas dactilares no solo se benefician directamente, sino que FPC ha recibido un pedido de 100.000 módulos de sensores de huellas dactilares de un importante fabricante de tarjetas, y se ha certificado una segunda tarjeta con tecnología Idex para China UnionPay.
Los pagos biométricos no basados en tarjetas también están recibiendo un impulso en todo el mundo, con cambios regulatorios en Rusia, una fecha límite cercana para los bancos mexicanos y cajeros automáticos biométricos en Pakistán y Argentina. En la remota India, los pagos habilitados por Aadhaar están ganando en uso rápidamente en relación con los cajeros automáticos, mientras que buguroo ve que la biometría del comportamiento beneficia a los bancos de todo el mundo.
Chase publicó recientemente los resultados de su Estudio de actitudes de banca digital, realizado con 1,500 consumidores, incluidos los clientes de Chase y los que no lo son de entre 18 y 65 años. El estudio reveló que los estadounidenses se han adaptado en gran medida a un entorno bancario principalmente digital y están preparados para ello:
- Cuatro de cada cinco clientes prefieren administrar sus finanzas de forma digital en lugar de en persona.
- Aproximadamente ocho de cada 10 usan un teléfono inteligente y / o computadora de escritorio / computadora portátil para completar actividades bancarias.
- La gran mayoría de los clientes de Chase (89%) y de los que no pertenecen a Chase (85%) sienten que ahorran tiempo al administrar sus finanzas digitalmente.
- Casi el 70% de los clientes de Chase, y el 60% de los clientes que no pertenecen a Chase, están de acuerdo total o parcialmente en que se sienten seguros acerca de la seguridad de realizar pagos a través de aplicaciones digitales o enviar dinero a través de aplicaciones peer-to-peer.
- Solo el 10% de los clientes de Chase y el 14% de los clientes que no son de Chase están completamente o algo de acuerdo en que normalmente no administran sus finanzas digitalmente porque la tecnología los abruma.
Las billeteras móviles y las aplicaciones de pago de igual a igual también han experimentado un aumento significativo en los usuarios y la participación desde el comienzo de la pandemia. Y alrededor de las tres cuartas partes de los clientes de Chase y no Chase dicen que probablemente continuarán o comenzarán a usar las opciones de pago digital incluso después de que desaparezca la amenaza Covid-19.
Ahora que los consumidores han adoptado ampliamente las plataformas digitales, los bancos, tanto tradicionales como en línea, lucharán por la superioridad digital.
Según Forbes, la llamada regla 21/90 refleja la realización de cambios de estilo de vida significativos y eventualmente permanentes, según una investigación que dice que se necesitan 21 días para convertirlo en un hábito y 90 días para marcarlo como un cambio de estilo de vida permanente. Hemos superado con creces estos marcadores de fecha durante la pandemia de Covid-19 y, ahora que estamos a la vuelta de la esquina hacia 2021, la industria bancaria no volverá a ser lo que era antes.
El movimiento y ahora el énfasis en la banca digital ya estaba ocurriendo antes de la pandemia. Pero una vez que el mundo entró en la realidad de períodos prolongados de distanciamiento social, pedidos para quedarse en casa y todo lo que los acompaña, la banca digital ya no era una delicadeza sino una necesidad.
En la reciente mesa redonda FBX 2021 Banking Outlook de Informa Financial Intelligence, las discusiones sobre cajeros automáticos interactivos, procesos de solicitud de préstamos híbridos y soporte digital mejorado y autoservicio sugirieron la próxima ola de innovaciones bancarias a medida que el futuro de la banca digital toma una forma más clara.
El movimiento hacia la banca en línea es ahora nuestra realidad y, aunque está precedido por un aumento más lento de los cambios en las sucursales bancarias y se mueve hacia una sociedad sin efectivo , parece que no hay vuelta atrás.
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