El trabajo de los sistemas de llamadas de enfermeras parece tan simple. Lo que básicamente hacen es permitir que los pacientes llamen a las enfermeras para ser atendidos. Por lo tanto, puede suponer que instalar una máquina con una función tan simple sería fácil y no requerirá mucho conocimiento. Sin embargo, podría estar equivocado.
La Comisión Conjunta y varios códigos exigen instalar sistemas de llamadas de enfermeras para las instalaciones de salud que buscan acreditación.
Los hospitales deben instalar estos sistemas para cumplir con las leyes federales, estatales y de la ciudad. En América Latina muchos países también los están requiriendo.
Sin embargo, los sistemas de llamadas de enfermeras actuales requieren más atención a los detalles en su planificación, diseño e implementación. Si planea instalar uno en sus instalaciones, debe conocer las reglas con respecto a sus instalaciones y otros requisitos del código como UL 1069 y NFPA 99.
Es posible que deba consultar las regulaciones de su estado y ciudad para conocer todos los requisitos establecidos.
Puede comunicarse con su Autoridad que tiene jurisdicción local (AHJ) para conocer los requisitos del código.
Requisitos para los sistemas de llamadas de enfermeras
Los requisitos establecidos para el uso de los sistemas de llamadas a enfermeras se pueden clasificar en dos. Todas las instalaciones que utilicen estos sistemas deben asegurarse de que cumplen con ambos.
- Procedimientos clínicos y regulaciones de protocolo para eventos de código
- Regulaciones que cubren arquitectura, características de operación e implementación.
La segunda categoría de regulaciones incluye UL 1069, NFPA 99, NFPA 70 o cualquier código de regulaciones que adopte su estado o ciudad. La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional exige la certificación o aprobación de todos los sistemas de llamadas a enfermeras por un laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional como UL.
Los requisitos del código ANSI / UL 1069 cubren la construcción, confiabilidad, desempeño y seguridad de los componentes de los sistemas de llamadas de enfermeras. NFPA 99 identifica las categorías de edificios que deben cumplir con estos requisitos del código.
- Categoría 1: estas instalaciones requieren sistemas de llamadas de enfermeras aprobados por ANSI / UL 1069, ya que la ausencia de uno podría provocar una lesión grave o la muerte de los cuidadores y los pacientes.
- Categoría 2: Estas instalaciones requieren sistemas de llamadas a enfermeras aprobados por ANSI / UL 1069, puesto que la ausencia de uno podría provocar lesiones menores a los cuidadores y pacientes.
- Categoría 3: Estas instalaciones no requieren sistemas de llamadas a enfermeras aprobados por ANSI / UL 1069, porque la ausencia de uno podría no causar lesiones, aunque podría generar cierta incomodidad para los pacientes.
- Categoría 4: Estas instalaciones no requieren sistemas de llamadas de enfermeras aprobados por ANSI / UL 1069 porque la ausencia de uno no afecta la atención del paciente.
Si su centro de atención médica se incluye en las categorías uno y dos, necesitará saber más sobre los requisitos de los códigos UL 1069 y NFPA 99. A continuación, hemos destacado algunas cosas que necesita saber sobre el inicio de llamadas, la notificación de llamadas y el tiempo de respuesta.
Iniciación de llamada
- Solo el personal capacitado debe iniciar las llamadas de código.
- Las leyes de construcción nacionales, estatales y municipales dictarán los requisitos mínimos para los sistemas de llamadas de enfermeras.
- Siempre puede agregar ubicaciones de estaciones de llamada alternativas si lo desea.
Notificación de llamada
- Todas las llamadas de código deben ser audibles y visibles en la estación de llamadas de enfermería principal.
- Los sistemas de llamada a enfermeras deben tener formularios de notificación redundantes.
- El personal autorizado puede llevar sistemas móviles de llamadas a enfermeras o buscapersonas a los que se dirigen las llamadas de código.
- Se puede utilizar un sistema de localización para anunciar llamadas de código.
- Puede enviar llamadas de código a estaciones de control de enfermería adicionales.
Tiempo de respuesta
- Se requiere que las instalaciones determinen su tiempo de respuesta esperado.
- En el peor de los casos, los equipos agregados y las ubicaciones de los equipos en todo momento deben desempeñar un papel en la instalación y el diseño.
- Se pueden emplear dispositivos auxiliares del sistema de llamada a enfermeras móviles, además del sistema principal para mejorar el tiempo de respuesta.
Si desea obtener la acreditación de la Comisión Conjunta, debe asegurarse de que su instalación cumpla con todos los requisitos de los códigos. Hemos explicado algunos de los requisitos de NFPA 99 y UL 1069.
¿Preguntas sobre los sistemas de llamadas a enfermeras?
Para obtener más información sobre los sistemas de llamadas a enfermeras, comuníquese con nuestros expertos de la industria de la salud.
Ellos cuentan con más de 25 años de experiencia en la protección y seguridad de instalaciones sanitarias de todo tipo y tamaño.
