Seguridad en el Parque Industrial y minorista

Prevenir el riesgo de robo interno y externo en un parque industrial puede reducirse implementando sistemas y servicios de seguridad profesional.

Ningún negocio u organización está exento de robo, ya sea que lo realice un empleado o un intruso al azar. Según un informe de 2020 de la Federación Nacional de Minoristas, en Estados Unidos el robo por parte de empleados y otros casos de fraude costaron a las empresas 61.7 mil millones de dólares al año, representando 1.62% de sus ganancias.

El robo interno representó casi el 30%, mientras que el externo compuso alrededor del 36%.

Sin embargo, el informe también demuestra cómo las medidas de seguridad adecuadas y los sistemas de prevención de pérdidas pueden reducir en gran medida el riesgo de robo interno y externo. 


¿Cómo benefician los servicios profesionales de seguridad a la empresa y parque industrial?

Operar un negocio es mucho más difícil cuando tienes que preocuparte por la posibilidad de robo. Los servicios de seguridad cubren todo tipo de medidas de seguridad que necesita para evitar que ocurran actividades sospechosas dentro de su negocio o parque industrial. Algunas recomendaciones para proteger activos y personal son:

  • Tener guardias de seguridad constantemente presentes en su propiedad: al mantener una presencia de seguridad activa en su propiedad, los intrusos e incluso los empleados actuales estarán menos tentados de intentar robar su establecimiento. Puede contratar servicios de guardias de seguridad armados o desarmados que patrullarán su negocio o parque industrial.
  • Capacitar a los guardias para saber cómo monitorear personas y actividades sospechosas: todos y cada uno de los oficiales de una patrulla de seguridad deben estar altamente capacitados en control de acceso, vigilancia las 24 horas, disuasión de amenazas y cómo responder rápidamente a incidentes. Asegúrese de que las líneas de comunicación estén siempre abiertas para que puedan alertarlo a usted o a la policía local sobre cualquier tipo de actividad ilegal.
  • Crear un plan de seguridad personalizado que se adapte a las necesidades de su negocio: las empresas y el parque industrial tienen diferentes necesidades en términos de seguridad en comparación con el propietario promedio. Como propietario o administrador, debe considerar puntos de entrada adicionales, el tamaño de su propiedad y la cantidad de productos o materiales que residen en el edificio o instalación.Todos estos elementos y más influyen en qué tipo de medidas de seguridad le servirán mejor. Cuando programe una consulta de seguridad, evalúe con la empresa de seguridad cuáles son mejores opciones de seguridad para proteger su edificio y sus activos.
  • Ofrecer un proceso de selección previo al empleo: contratar a las personas adecuadas es una parte importante de la operación de cualquier tipo de negocio, especialmente si el trabajo requiere que el empleado tenga acceso a información confidencial o financiera. Desafortunadamente, no todas las personas que quieren trabajar para usted tienen las mejores intenciones. Con una evaluación previa al empleo, puede tener la tranquilidad de saber que está contratando a un empleado confiable y digno de confianza.

¡Evita que tu negocio o parque industrial sea víctima de actividad delictiva, instalando sistemas de seguridad!

El crimen no se toma un respiro, y es posible que solo sea cuestión de tiempo antes de que su establecimiento sea el próximo objetivo de un empleado anterior o actual o de un intruso al azar. Ciertas personas elegirán cometer un delito si los medios y la oportunidad se presentan, especialmente si hay una clara falta de seguridad.

Los minoristas a menudo cambian sus estrategias para combatir el crimen. Aun así, los cinco sistemas de seguridad y prevención de perdidas más utilizados se han incrementado, en particular, el uso de CCTV de clientes en vivo. El análisis o sistemas de Punto de Venta (POS) basado en excepciones también se ha incrementado.

Top 5 Sistemas de Seguridad en Uso
Principales 5 Sistemas de Seguridad en Uso por Minoristas. Fuente: NRSS

Para ayudar a salvaguardar los activos físicos y humanos, el parque industrial y plantas de producción requieren un sistema de seguridad integrado que reúna múltiples tecnologías de seguridad.

Estas tecnologías deben poder comunicarse en tiempo real, fusionando datos para crear conocimiento nuevo y más sólido para acciones más rápidas y eficientes con menos recursos. 

Las medidas de seguridad física representan consideraciones importantes en un esquema de protección de activos que incluye la ciberseguridad y la seguridad de la información. 

Es imposible separar por completo los diferentes aspectos de una postura general de seguridad de la planta o del parque industrial. Evitar que los atacantes obtengan acceso al sitio también puede impedirles el acceso a las redes de control de procesos críticos.

Los requisitos actuales de seguridad física incluyen:

  • identificar y controlar a las personas que ingresan y salen de la instalación
  • rastrear los movimientos de los ocupantes y los activos del edificio
  • controlar el acceso a las áreas restringidas
  • seguimiento y localización de equipos, productos y otros recursos
  • rastrear la ubicación del personal en el sitio en caso de un incidente
  • integrando sistemas de control y seguridad para mayor rapidez y eficiencia
  • proteger las redes y sistemas de automatización de procesos de posibles intrusiones
  • responder rápidamente a alarmas y eventos

El Departamento de Justicia de EE. UU. ha determinado que un sistema de seguridad de planta efectivo cumple tres funciones vitales: detección (descubrir o detectar la acción del adversario), demora (impedimento para el avance del adversario) y respuesta del personal de seguridad para garantizar que se neutralice una amenaza. 

Enfoque unificado de la protección

En todo momento, las organizaciones industriales están encargadas de proteger a su gente, sus activos y el medio ambiente. 

En esencia, la seguridad física ayuda a lograr este objetivo al mantener a las personas equivocadas en el lado correcto de la cerca para evitar el vandalismo, el robo y los actos maliciosos. 

Sin embargo, el entorno de amenazas actual requiere una estrategia más integral para abordar los problemas de seguridad.

Como mejor práctica de la industria, muchas empresas están unificando los diversos aspectos de la seguridad física de la planta. 

Este enfoque integra los entornos de proceso y seguridad para abordar las preocupaciones de seguridad desde la sala de control hasta el perímetro de la planta, y protege todos los activos de una operación de producción. 

Los programas de seguridad están empleando herramientas sólidas, como videovigilancia, control de acceso, detección de intrusión perimetral y centros de comando, que funcionan en conjunto para brindar un método efectivo de protección para las instalaciones industriales. 

Aunque muchas de las herramientas han estado en uso como capacidades independientes durante algún tiempo, la capacidad de fusionarlas en un sistema unificado agrega sinergias y beneficios sustanciales.

Felipe Argüello
Felipe Argüello

Felipe Argüello es el fundador de Infoteknico. Ingeniero con más de 30 años de experiencia trabajando en América Latina, Estados Unidos y Europa en las áreas de ingeniería, consulta técnica, proyectos, ventas y entrenamiento en soluciones de alta tecnología y seguridad electrónica.

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