Microsoft está implementando nuevas capacidades minoristas de Dynamics 365 y está presentando una nueva plantilla basada en Power Platform diseñada para ayudar a las empresas a volver a trabajar de manera segura durante la pandemia de coronavirus COVID-19.
Microsoft está haciendo una vista previa pública de su servicio Dynamics 365 Connected Store disponible a partir de hoy, 21 de julio. También está implementando la protección contra fraudes Dynamics 365 anunciada anteriormente con funcionalidad de prevención de pérdidas y protección de cuentas.
Microsoft proporcionó actualizaciones sobre estas dos aplicaciones centradas en el comercio minorista el día 1 de su conferencia mundial de socios de Microsoft Inspire, que es un evento virtual este año.
Microsoft Dynamics 365 Connected Store
Dynamics 365 Connected Store , que Microsoft anunció inicialmente en 2019, utiliza la información recopilada de dispositivos de borde como cámaras de video y sensores IoT para entregar alertas y recomendaciones para hacer que los espacios comerciales sean más eficientes. El enfoque inicial de la aplicación son tres escenarios principales: Shopper Analytics, Queue Management y Display Effectiveness. Microsoft también está agregando «pronto» una nueva capacidad de Store Traffic y Curbside Queue diseñada para mejorar la seguridad de los compradores.
Microsoft anunció recientemente intenciones de comprar Orions Systems , que vende tecnología de sistemas de visión con tecnología de inteligencia artificial que Microsoft planea integrar con su oferta de Connected Store.
Como parte del servicio Dynamics 365 Fraud Protection , Account Protection está destinado a ayudar a los minoristas a reconocer patrones relacionados con las actividades de comercio electrónico durante la creación de la cuenta o el intento de secuestro. La prevención de pérdidas está destinada a proporcionar información sobre devoluciones y fraude de descuentos. Los funcionarios de Microsoft dijeron que estas características estaban disponibles a partir del 1 de julio.
Los funcionarios de Microsoft también anunciaron en Inspire que la compañía ha creado una plantilla de «retorno al lugar de trabajo» preconstruida basada en Power Platform que, según los funcionarios, ayudará a las empresas a reabrir de manera rápida y segura. La plantilla incluye módulos para evaluaciones de preparación de ubicación; una aplicación de registro remoto y autoverificación; y herramientas para gestionar los casos de COVID-19 e identificar puntos críticos para mejorar la seguridad. Microsoft también planea agregar herramientas de administración de ubicación para monitorear la ocupación, los suministros de salud, los procedimientos de seguridad y otras «mejores prácticas relacionadas con las instalaciones».
