Genetec, con más de 1,600 empleados, es uno de los mayores jugadores independientes en seguridad física.
Este informe examina las estadísticas y comentarios de integradores de seguridad sobre la posición, pros y contras de Genetec en 2023.
La gran mayoría de los integradores en América Latina han mostrado una opinión positiva acerca de las soluciones y productos de Genetec.
La compañía ha mostrado un fuerte crecimiento en la satisfacción del cliente y ha sido elogiada por su rica funcionalidad y capacidades unificadas. Sin embargo, también ha sido criticada por ser costosa y compleja en configuración y uso. Veamos a continuación.
Breve introducción a Genetec
Historia y Tamaño de la Compañía
Genetec, fundada en 1997, ha crecido hasta convertirse en uno de los jugadores independientes más grandes en el campo de la seguridad física. Con más de 1,600 empleados y presencia en varios países, la compañía ha establecido su reputación como líder en soluciones de seguridad innovadoras y de alta calidad.
Enfoque en el Mercado de Seguridad Física
Genetec se ha especializado en ofrecer soluciones de seguridad de gama alta que a menudo son inaplicables para la mayoría del mercado. Su enfoque en la calidad y la innovación ha llevado a una fuerte presencia en sectores como el gubernamental, corporativo y de transporte.
Crecimiento en los últimos 5 años
Genetec ha mostrado un crecimiento constante en los últimos años, incluso durante la pandemia. Su enfoque en la innovación y la calidad ha llevado a un aumento en su cuota de mercado, subiendo del 16.0 % al 17.2 % en el último año, según el informe de Omdia publicado por ellos mismos.
Genetec ha mostrado un crecimiento constante en los últimos años, expandiendo su cuota de mercado y ofreciendo soluciones innovadoras como Genetec Security Center, Omnicast, Synergis, AutoVu, entre otros.
Crecimiento Anual Compuesto
En los resultados reportados por IHS Markit desde 2015 hasta 2018, Genetec ha sostenido una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 24.1% en la categoría de VMS durante los últimos 3 años. Este crecimiento refleja la fortaleza y la innovación continua de la compañía en este segmento del mercado.
Posición en las Américas
En las Américas, Genetec ha mantenido su posición como el principal fabricante de VMS por un amplio margen durante ocho años consecutivos, con una cuota del 18.3% en este mercado de $601 millones. Además, Genetec ha ocupado la posición número uno en el mercado de $1.7 mil millones para equipos de video vigilancia en la región.
Crecimiento Global
En el resto del mundo, Genetec ha aumentado sus ingresos por VMS a un ritmo acelerado:
- En EMEA, los ingresos de Genetec crecieron un 20.5 % en 2018.
- En APAC (excluyendo China), Genetec aumentó sus ingresos en un 22.5 %.
Productos y Servicios de Genetec
Son varios los productos de seguridad ofrecidos por Genetec, entre los cuales destacan los siguientes:
Security Center es una plataforma de seguridad unificada que conecta sistemas de seguridad, sensores y datos en una única interfaz intuitiva. Su objetivo es simplificar las operaciones y estar preparado para enfrentar las amenazas emergentes.
Omnicast es un sistema de gestión de video IP que permite trabajar de manera más inteligente con el video. Ofrece una visión clara de los eventos y permite una respuesta rápida a las amenazas. Forma parte de la plataforma Genetec™ Security Center.
Synergis es un sistema de control de acceso basado en IP que fortalece la seguridad y ayuda a gestionar rápidamente las amenazas. Ofrece una visión profunda de las áreas aseguradas, permitiendo decisiones informadas y mejorando las operaciones.
AutoVu es un sistema de reconocimiento automático de matrículas que proporciona información en tiempo real sobre vehículos buscados o no permitidos. Ayuda al equipo a trabajar de manera más eficiente y ofrece una visión completa de cualquier situación.
Stratocast es un sistema de gestión de video en la nube que ofrece flexibilidad para elegir las cámaras que mejor se adapten a las necesidades y ofrece capacidades de monitoreo multi-sitio de nivel empresarial. Al grabar directamente en la nube, permite mantener un ojo en los sitios sin importar dónde se encuentre.
Synergis Cloud Link rompe con el hardware propietario y ofrece una amplia gama de controladores de puertas IP, cerraduras IP y dispositivos periféricos con capacidad PoE. Permite acceder a la última tecnología y reduce el costo de propiedad, siendo más eficiente para implementaciones en múltiples sitios.
AutoVu™ SharpZ3 es un dispositivo de alto rendimiento que brinda nuevas perspectivas y precisión en el análisis de vehículos y la conciencia situacional. Forma parte de la línea de productos AutoVu de Genetec, especializada en el reconocimiento automático de matrículas (ALPR).
AutoVu SharpV es un sistema de reconocimiento automático de matrículas que forma parte de la línea de productos AutoVu de Genetec. La página no proporciona detalles adicionales sobre las características específicas de este producto, pero se puede descargar un PDF con información completa o visitar la página web dedicada a ALPR en Genetec.
KiwiVision Video Analytics transforma los datos de las cámaras en acciones y mejora la seguridad. Permite realizar tareas de mantenimiento eficientes, reaccionar rápidamente ante eventos críticos y obtener información para mejorar las operaciones. También asegura el anonimato y la privacidad de las personas sin comprometer la seguridad.
Restricted Security Area (RSA) Surveillance es un sistema que reúne diferentes dispositivos de detección y seguimiento bajo un único panel de visualización. Ofrece una gestión avanzada del perímetro y áreas abiertas, evolucionando rápidamente bajo la presión de nuevas amenazas como los drones. Tradicionalmente, los sistemas de detección de intrusiones independientes incurrían en altas tasas de falsas alarmas y rara vez ofrecían una detección precisa de todos los tipos de intrusiones.
Sipelia™ es un sistema de gestión de comunicaciones que centraliza las comunicaciones basadas en SIP en toda la organización. Mejora la conciencia del equipo de seguridad al unificar las llamadas entrantes con el resto del sistema de seguridad. En situaciones de emergencia, Sipelia asegura que se pueda aprovechar toda la infraestructura de comunicación para coordinar la respuesta e informar al personal, visitantes y clientes.
La siguiente tabla resume los productos más destacados de Genetec, sus aplicaciones y tipo de clientes objetivo a los cuales está dirigido.
| Producto | Descripción Breve | Aplicaciones y Usos Principales | Tipos de Clientes Dirigidos |
|---|---|---|---|
| Security Center | Plataforma unificada para seguridad. | Vigilancia, control de acceso, reconocimiento de matrículas. | Empresas, Gobiernos |
| Omnicast | Gestión de video con enfoque en privacidad. | Vigilancia de video, monitoreo. | Comercios, Industrias |
| Synergis | Control de acceso flexible y seguro. | Control de acceso, seguridad en edificios. | Oficinas, Campus |
| AutoVu | Reconocimiento de matrículas para monitoreo. | Monitoreo de tráfico, cumplimiento de regulaciones. | Ciudades, Policía |
| Stratocast | Videovigilancia en la nube. | Monitoreo remoto, seguridad en múltiples sitios. | Comercios, Bancos |
| Synergis Cloud Link | Control de acceso abierto y escalable. | Control de acceso en múltiples sitios, integración con cerraduras. | Empresas, Instalaciones grandes |
| AutoVu™ SharpZ3 | Análisis de vehículos y conciencia situacional. | Análisis de tráfico, seguimiento de vehículos. | Transporte, Seguridad vial |
| AutoVu SharpV | Reconocimiento automático de matrículas. | Reconocimiento de matrículas, seguridad en estacionamientos. | Estacionamientos, Policía |
| KiwiVision Video Analytics | Análisis de video unificado y protección de privacidad. | Análisis de video, conteo de personas, protección de privacidad. | Comercios, Aeropuertos |
| Restricted Security Area Surveillance | Detección y seguimiento de intrusiones de 360°. | Seguridad perimetral, detección de intrusiones. | Energía, Aeropuertos |
| Sipelia™ Communications Management | Gestión de comunicaciones basada en SIP, integración con seguridad. | Comunicaciones unificadas, coordinación en emergencias. | Organizaciones, Servicios públicos |
Ventajas y Deventajas de los Productos de Genetec
Ventajas
- Integración Unificada: La capacidad de integrar video vigilancia, control de acceso, reconocimiento de matrículas y comunicaciones en una sola plataforma.
- Flexibilidad y Escalabilidad: Soluciones que se adaptan a diferentes tamaños y tipos de organizaciones, desde pequeños comercios hasta grandes infraestructuras críticas.
- Enfoque en la Privacidad: Herramientas como KiwiVision Video Analytics que ofrecen análisis de video manteniendo la privacidad y el anonimato.
- Soluciones Especializadas: Productos diseñados para necesidades específicas, como el análisis de vehículos, detección de intrusiones y gestión de comunicaciones.
- Compatibilidad con Hardware Existente: Muchos de los productos pueden trabajar con el hardware y sistemas existentes, lo que puede reducir los costos de implementación.
- Seguridad Cibernética Robusta: Enfoque en la protección de datos y comunicaciones en la red.
Desventajas
- Complejidad en la Implementación: La integración de múltiples sistemas y tecnologías puede requerir una planificación y configuración detallada.
- Costo: Dependiendo de la escala y las características seleccionadas, la inversión en soluciones de Genetec puede ser significativa.
- Necesidad de Capacitación: Algunos productos pueden requerir capacitación adicional para el personal para aprovechar al máximo sus capacidades.
- Dependencia de la Configuración Correcta: La eficacia de algunos productos, como la detección de intrusiones y el reconocimiento de matrículas, puede depender en gran medida de la configuración y calibración adecuadas.
En resumen, los productos de Genetec ofrecen una amplia gama de soluciones unificadas y especializadas que pueden adaptarse a diversas necesidades. Sin embargo, la selección, implementación y gestión de estas soluciones deben llevarse a cabo con cuidado y posiblemente con la orientación de expertos para asegurar que se ajusten a los objetivos y presupuesto de la organización.
Opiniones y comentarios de los Integradores
Los integradores de seguridad han elogiado a Genetec por su funcionalidad rica y capacidades unificadas. Un informe reciente de IPVM índica que Genetec tiene un 98 % de opiniones positivas, la compañía ha logrado ganarse la confianza y lealtad de sus clientes.
Sin embargo, también ha sido criticada por ser costosa y compleja en configuración y uso.
Genetec ha demostrado ser un fuerte competidor en el mercado de seguridad física, con una alta satisfacción del cliente y una funcionalidad rica. Su enfoque en soluciones de alta gama y su compromiso con la innovación continúan posicionándola como una de las compañías líderes en la industria.
Desafíos de Genetec
Costo y Complejidad
A pesar de su éxito y reputación positiva, Genetec no está exenta de críticas. Uno de los principales desafíos que enfrenta la compañía es el costo y la complejidad de sus productos.
Muchos integradores y usuarios finales han encontrado que las soluciones de Genetec pueden ser costosas y complejas en configuración y uso.
Comentarios Negativos y Mixtos de los Integradores
Si bien la mayoría de los comentarios son positivos, algunos integradores han expresado preocupaciones y críticas.
La complejidad en la integración y el soporte, junto con el alto costo, han sido puntos de fricción para algunos clientes.
Estos desafíos pueden ser barreras para aquellos que buscan soluciones más accesibles y fáciles de usar.
Desafíos en la Integración y Soporte
La integración de diferentes sistemas y la necesidad de soporte técnico especializado pueden ser desafiantes con los productos de Genetec.
La complejidad de sus soluciones requiere un conocimiento técnico profundo, y algunos clientes han encontrado dificultades en este aspecto.
En resumen, a pesar de su liderazgo en la industria, Genetec, enfrenta desafíos que deben ser considerados. El costo y la complejidad de sus productos, junto con algunos comentarios negativos y mixtos, reflejan áreas en las que la compañía puede mejorar.
Sin embargo, estos desafíos no disminuyen su posición como una de las principales empresas en el campo de la seguridad física.
Conclusión
Genetec ha demostrado ser una fuerza dominante en la industria de la seguridad física. Con una alta satisfacción del cliente, funcionalidad rica y un enfoque en la innovación, la compañía ha establecido su posición como líder en el mercado. Sin embargo, no está exenta de desafíos, como el costo y la complejidad, que deben ser considerados.
Implicaciones para la Industria de la Seguridad
El éxito de Genetec refleja una tendencia en la industria hacia soluciones de alta calidad y tecnológicamente avanzadas. La compañía es un ejemplo de cómo la innovación y el enfoque en el cliente pueden llevar al éxito en un mercado competitivo. Su liderazgo ofrece lecciones valiosas para otros en la industria.
Perspectivas Futuras
Genetec está bien posicionada para continuar su crecimiento y liderazgo en los próximos años. Con un enfoque en la investigación y el desarrollo, y una visión clara de las tendencias futuras, la compañía está preparada para enfrentar los desafíos y oportunidades que se presenten. Su compromiso con la calidad y la innovación asegura su lugar como una de las principales empresas en el campo de la seguridad física.
Genetec es un ejemplo destacado de éxito en la industria de la seguridad física. Su enfoque en la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente la ha llevado a ser una de las compañías líderes en el mercado. A pesar de los desafíos, su visión y compromiso con la excelencia aseguran un futuro prometedor y continuo liderazgo en la industria.
Recomendación para Clientes Potenciales de Genetec
Si estás buscando soluciones de seguridad física que sean innovadoras, confiables y adaptables a las necesidades cambiantes de tu organización, Genetec puede ser una excelente opción para considerar. Con una amplia gama de productos que incluyen sistemas de video vigilancia, control de acceso, reconocimiento automático de matrículas y soluciones basadas en la nube, Genetec ofrece una plataforma unificada que puede satisfacer múltiples necesidades de seguridad.
Aquí hay algunos aspectos clave a considerar si estás evaluando Genetec como tu proveedor de seguridad:
- Funcionalidad Rica: Genetec es conocida por ofrecer una rica funcionalidad en sus productos, permitiendo una solución integral para diversas necesidades de seguridad.
- Innovación y Tecnología: Con un enfoque en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y soluciones basadas en la nube, Genetec está en la vanguardia de la industria.
- Soluciones Unificadas: La capacidad de integrar diferentes sistemas en una plataforma unificada ofrece flexibilidad y eficiencia en la gestión de la seguridad.
- Costo y Complejidad: Es importante tener en cuenta que algunos clientes han encontrado que las soluciones de Genetec pueden ser costosas y complejas en configuración y uso. Evaluar tus necesidades y presupuesto específicos será esencial.
- Soporte y Asesoramiento: Genetec ofrece soporte experto y asesoramiento en la selección de la solución perfecta para tus necesidades. No dudes en hablar con sus expertos para diseñar el sistema que mejor se adapte a tu organización.
Genetec ofrece una opción robusta y avanzada para aquellos que buscan soluciones de seguridad de alta calidad. Su compromiso con la innovación, la funcionalidad y el soporte la posiciona como una opción líder en el mercado. Sin embargo, una evaluación cuidadosa de tus necesidades, presupuesto y la complejidad de las soluciones será clave para tomar una decisión informada.
